ベラジョンカジノへ登録したけど、なぜかログインできない?
ログインできなければゲームをプレイすることもできないし、ベラジョンカジノのボーナスの利用もできません。
こちらの記事では、ベラジョンカジノへのログイン方法、ログインできない時の対処法をまとめてお伝えします。
オンラインカジノ初心者でも、スムーズに利用できるよう画像にあわせて解説するので、ログインする際の解説書として活用してください。
目次
ベラジョンカジノにログインする方法
ベラジョンカジノへのログイン方法の手順を解説します。
1.ベラジョンカジノのトップページ左上にある「ログイン」ボタンを押す。
2.アカウント登録時に設定した、メールアドレス、パスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリック。
問題なければ、ここまでの手順を終えれば、ベラジョンカジノへログインできているはずです。
なぜかログインできない? とお困りの人のために次の項目では、ログインできない際に、よくある6つの理由と対処法をお伝えしします。
ベラジョンカジノでログインできない6つの理由と対処法
- メールアドレスやパスワードを間違えている
- メールアドレスやパスワードを忘れた
- Wi-Fiの接続が良くない
- アカウントが凍結している
- ベラジョンカジノ側でメンテナンスしている
- 自己規制でログイン制限をかけている
ベラジョンカジノへログインできない時によくある6つの理由と対処法をお伝えします。
ひと通りチェックして対処法を実践すれば、ベラジョンカジノへログインできるはずです。
こちらの6つの対処法はあくまで代表的な理由なので、どうしても解決できない時には、カスタマーサポートへ連絡してみましょう。
メールアドレスやパスワードを間違えている
まずはベラジョンカジノのログインに使う、メールアドレスやパスワードを間違えていないか、確認してみましょう。
登録する際に手元に控えていれば、その内容を確認し、打ち直してみましょう。
打ち直す際にはコピー&ペーストすることで、打ち間違いを防ぐことができます。
手元に控えていない場合には、ライブチャット、メールを利用して運営に確認すれば大丈夫です。
名前、電話番号を伝えれば、カスタマーサポートの担当が調べてお知らせしてくれるので解決できるでしょう。
メールアドレスやパスワードを忘れた
メールアドレスやパスワードを忘れてしまうとベラジョンカジノへログインできません。
パスポートだけ忘れた場合は、ログイン画面の下にある「パスワードをお忘れですか?」をクリック。
メールアドレスを入力し、パスワードを送ってもらうと良いでしょう。
もしも、メールアドレスも忘れてしまっている時には、運営へライブチャットかメールで問い合わせれば大丈夫です。
名前や住所、電話番号を伝えれば、調べて教えてもらうことができるので、気軽に問い合わせましょう。
ベラジョンカジノのカスタマーサポートは日本語に完全対応しているので、初心者でもすぐに解決できるはず。
Wi-Fiの接続が良くない
ベラジョンカジノのページだけでなく、インターネットに接続できない。
そのような場合には手元のWi-Fiの環境を確認してみましょう。
Wi-Fiとスマホやパソコンの接続をやり直すだけで、解決できる場合もあります。
再接続で解決できない際には、一度、Wi-Fiルーターを停止し、再起動してみるとスムーズに解決できることも多いので試してみてください。
Wi-Fiの接続に関しては、ログイン以外の場合にも困る場面があるので、対処法を頭の片隅に残しておくと役に立つでしょう。
アカウントが凍結している
ベラジョンカジノに長い期間ログインしていないと、アカウントが凍結されている場合があります。
その際には運営にライブチャットかメールで問い合わせましょう。
メールアドレス、名前、電話番号を伝えれば、すぐに凍結を解除してもらえるはず。
ただし、以下のような理由で凍結されている場合は再開が難しいこともあります。
- 複数アカウントで入金不要ボーナスを利用した。
- ボーナス利用時に禁止事項を何回も行った。
- リスクが極端に低い賭けを繰り返した。
ベラジョンカジノでの禁止行為は、利用規約、プライバシーポリシーに記載されているので、必ず、1度は目を通しておきましょう。
仮に規約を確認していなかったとしても、禁止行為を行ってしまえば、凍結を解除してもらうことは難しいということは、頭の片隅に残しておくべきです。
ベラジョンカジノ側でメンテナンス中などをしている
ベラジョンカジノでメンテナンスを行っている際にはログインできない場合があります。
メンテナンスを行っている場合は、公式ホームページに案内が出ているので、確認してみましょう。
案内されているメンテナンス時間を過ぎれば、ログインできるようになるはず。
公式ホームページを確認しても、そのような案内が見当たらない場合には、しばらく時間をおいてから再度ログインを試してみましょう。
自己規制でログイン制限を賭けている
ベラジョンカジノはカジノ依存症の対策として、ログイン制限を利用できます。
そのため、過去にログイン制限をかけているとログインできないことがあります。
心当たりがある場合は、ベラジョンカジノの運営に連絡することで解除できるので、メールかライブチャットで問い合わせましょう。
ベラジョンカジノのカスタマーサポート情報
メール | 72時間ほどで返信がくる。 |
電話 | × |
ライブチャット | 月~日:11時~24時まで |
SNS | × |
ベラジョンカジノでは完全に日本語対応したライブチャットとメールで問い合わせできます。
ライブチャットも365日、長い時間帯で利用できるので、問題をスムーズに解決できるはず。
どうしてもライブチャットの対応時間帯以外でしか、利用できない時にはメールを活用すると良いでしょう。
ベラジョンカジノのログインについてのまとめ
ベラジョンカジノへログインする際には、ログイン画面へメールアドレスとパスワードを入力すればログイン可能。
ログインできない時には、メールアドレス、パスワードが間違えている、メンテナンスを行っているなど、何かしら理由があるはず。
心当たりのある、すぐに取り組めることから、順番に試していけば解決できるでしょう。
よくある6つの対処法に関しては、詳しく解説したので、確認しながら1つずつ試してみてください。
この記事で紹介した対処法で解決できない時には、メール、ライブチャットで問い合わせできるので連絡してみましょう。
自然な違和感のない日本語で、丁寧に対応してもらえるので、スムーズに解決できるはず。