ステークカジノは仮想通貨に特化したオンラインカジノです。
出金額に上限が定められておらず、業界の中でも超高額なボーナスとVIPプログラムが特徴となっています。
本記事ではステークカジノにログインできない原因と対処法について紹介していきます。
『ステークカジノに登録したけどログインができない』と悩んでいる人は、ぜひ本記事の内容を参考にしてください。
ステークカジノのログイン方法
- ステークカジノへアクセスして「サインイン」をクリックする
- メールアドレス・パスワードを入力する
- ログインコードが求められたら、登録メールアドレス宛に送られたメール内のコードを入力する
- ステークカジノへのログインが完了する
ステークカジノのログイン方法は上記の通り。
上記の手順に沿って操作を行えば、ステークカジノへログインを行うことが可能です。
まずは基本のログイン方法が合っているかを確かめていただき、ログインできない原因を探ってみましょう。
ステークカジノでログインできない7つの理由と対処法
- 情報を間違えて入力している
- 登録したパスワードを忘れた場合の対処法:パスワードの再設定方法
- サイトがメンテナンス中
- 自己規制がかかったままである
- 禁止地域にいる
- WiFiが弱い
- 長期間ログインしてない
ステークカジノでログインできない理由として考えられるのは上記7つ。
もしあなたがステークカジノへログインできないと悩んでいるのであれば、上記のポイントを確認してください。
ここからそれぞれの理由について、1つずつ詳しく解説していきます。
情報を間違えて入力している
ステークカジノへログインできない理由として、入力情報が間違っていることがあげられます。
具体的にはメールアドレスとパスワードを入力する際に情報が間違っていると、ログインすることができません。
メールアドレスの入力では大文字と小文字が間違っていることが多いようです。
ステークカジノへログインする際にはメールアドレスとパスワードをコピーアンドペーストで入力するなど、情報が間違わないように対策を行ってください。
登録したパスワードを忘れた場合の対処法:パスワードの再設定方法
もしあなたがステークカジノに登録したパスワードを忘れてしまったのであれば、パスワードの再設定を行いましょう。
ログイン画面の下にある「パスワードをお忘れですか」をクリックすれば、パスワードの再設定が可能です。
登録したメールアドレスを入力することで、メールアドレス宛にパスワード再設定用のメールが送信されるような流れになります。
もしステークカジノへログインするためのパスワードを忘れてしまったのであれば、パスワード再設定を行うようにしてください。
サイトがメンテナンス中
ステークカジノへのログインができない理由として、サイトがメンテナンス中である可能性が考えられます。
ステークカジノは定期的にサイトのメンテナンスを実施しており、カジノゲームが正常にプレイできるように調整を行っているからです。
ステークカジノのWebサイトやソーシャルメディアでメンテナンスのお知らせがないか確認するのがよいでしょう。
もしステークカジノのサイトがメンテナンス中であれば、時間を置いてから再度ログインを試すようにしてください。
自己規制がかかったままである
ステークカジノへのログインができない原因として、自己規制設定がかかったままである可能性が考えられます。
自己規制とはカジノプレイヤーが自分のアカウントを強制的にログインできなくする設定であり、自己規制がかかったままだとサイトにログインができません。
自己規制期間は24時間〜6ヶ月の間で設定することが可能であり、自己規制期間中にプレイヤー側からログインできるように戻すのはできない仕組みになっています。
自己規制とはそれほど強力な設定となっているため、ギャンブルに対して一定の距離を置きたいと強く考えている際に利用するのがおすすめです。
禁止地域にいる
ステークカジノへのログインができない理由として、現在の居住国が禁止地域に該当している点があげられます。
あなたが現在居住している地域が禁止地域である場合、ステークカジノへのログインはできない規約となっているからです。
具体的な禁止地域は下記の通りになります。
- アメリカ
- イギリス
- アフガニスタン
- オーストラリア
- ベラルーシ
- ベルギー
- コートジボワール
- キューバ
- キュラソー
- チェコ共和国
- コンゴ民主共和国
- フランス
- ドイツ
- ギリシャ
- イラン
- イラク
- イタリア
- リベリア
- リビア
- リトアニア
- オランダ
- 北朝鮮
- オンタリオ州
- ポルトガル
- セルビア
- スロバキア
- 南スーダン
- スペイン
- スーダン
- シリア
- ジンバブエ
もしあなたが上記の国に居住しているのであれば、規約でステークカジノへのアカウント登録やログインができないので注意してください。
WiFiが弱い
ステークカジノへログインができない原因として、あなたが使用しているWi-Fiが弱い可能性も考えられます。
Wi-Fi接続が弱いとインターネット回線が不安定になってログインできなくなってしまうこともあるからです。
あなたが接続しているWi-Fi回線の強度と安定性を確認し、もし回線が弱くて不安定になっていれば改善を検討しましょう。
例えばWi-Fiルーターを再起動したり、有線接続に切り替えるなどの対応が考えられます。
Wi-Fi接続の弱さが原因でステークカジノへのログインが出来なくなっている可能性もあると覚えておいてください。
長期間ログインしてない
ステークカジノへログインできない原因として、ステークカジノへ長期間ログインしていないことも考えられます。
ステークカジノへ長期間ログインしていないと、アカウントが使用されていないと判断され、無効化になる可能性があるでしょう。
カスタマーサポートまで連絡を行い、アカウントを再度有効化してもらえば再びログインできるようになります。
「[email protected]」のメールアドレス宛にアカウントが無効化されていないかどうかを確認するようにしてください。
ステークカジノのカスタマーサポート情報
メールアドレス([email protected]) | 24時間365日対応 |
ライブチャット | 24時間365日対応 |
ステークカジノのカスタマーサポートについて、上記の表にまとめました。
ステークカジノにはメールとライブチャットサポートが用意されており、日本語での質問が可能です。
もしステークカジノへのログインができないなどのトラブルが発生してしまったのであれば、カスタマーサポートへの連絡を行うようにしてください。
ステークカジノのカスタマーサポートは対応も速く丁寧なので、カジノゲームをプレイしていて分からない点があればすぐに連絡するようにしましょう。